קידום חנות וירטואלית: איך מביאים מכירות מגוגל לאתר סחר

קידום חנות וירטואלית שונה מקידום של אתר שירות. במקום עשרה עמודים יש מאות או אלפי מוצרים, פילטרים שמייצרים כתובות בלי סוף, תיאורים שהועתקו מהספק, ומלאי שמשתנה כל שבוע. מי שמתייחס לחנות כמו לאתר רגיל מקבל בדרך כלל אתר עמוס עמודים שגוגל לא מבין איזה מהם חשוב. המדריך הזה מסדר את העבודה לפי הסדר שאנחנו עובדים בו על אתרי סחר: מבנה, עמודים, טכני, תוכן, קישורים, ובסוף מדידה של הכנסות.

המדריך מתאים לבעלי חנויות, למנהלי מסחר אלקטרוני ולמי שמתכנן חנות חדשה ורוצה לבנות אותה נכון מההתחלה.

מה שונה בקידום חנות וירטואלית?

באתר שירות רוב העבודה היא על עמודים בודדים. בקידום חנות באינטרנט רוב העבודה היא על תבניות: תבנית של עמוד קטגוריה, תבנית של עמוד מוצר, וכללים שקובעים אילו עמודים גוגל יסרוק ויאנדקס. תיקון אחד בתבנית משפיע על אלפי עמודים בבת אחת, לטובה או לרעה.

ההבדל השני הוא כוונת החיפוש. רוב מי שמחפש מוצר כבר נמצא קרוב לרכישה, ולכן בקידום אתר מכירות כל שיפור בדירוג של עמוד מסחרי מתורגם מהר יחסית להזמנות. זו גם הסיבה שקידום אתרי סחר צריך להימדד בהכנסות, וחוזרים לזה בהמשך.

עמודי קטגוריה או עמודי מוצר: מה מקדמים?

זו ההחלטה החשובה ביותר בקידום אתרי מסחר, והרבה חנויות מפספסות אותה. ככלל, עמודי קטגוריה עונים על חיפושים רחבים, ועמודי מוצר עונים על חיפושים מדויקים.

עמוד קטגוריה צריך יותר מרשת של מוצרים. כדאי שתהיה בו כותרת ברורה עם הביטוי, פסקה קצרה מעל המוצרים, ובתחתית טקסט שעונה על שאלות נפוצות ומקשר לתתי הקטגוריות. את הביטויים לכל קטגוריה בוחרים במחקר מילות מפתח, ומשייכים כל ביטוי לעמוד אחד בלבד.

תיאורי מוצר ותוכן משוכפל

התיאור שהספק שולח מופיע בדרך כלל אצל עשרות חנויות אחרות. כשכולן מציגות את אותו טקסט, אין לגוגל סיבה להעדיף דווקא אתכם. כתבו תיאורים משלכם, לפחות למוצרים שמוכרים הכי הרבה: למי המוצר מתאים, במה הוא שונה מהדגם הקרוב, מה מקבלים בקופסה, ומה שואלים עליו לקוחות בטלפון.

כפילות נוצרת גם בתוך האתר עצמו. מוצר שמופיע בשלוש קטגוריות עם שלוש כתובות, או וריאציות של צבע ומידה שכל אחת מקבלת עמוד נפרד עם אותו טקסט, מפצלים את הכוח של העמוד. הפתרון הוא כתובת אחת לכל מוצר ותגית canonical תקינה. הרחבנו על זה במדריך איך לפתור בעיות של תוכן משוכפל.

מבנה האתר, פילטרים ובעיות סריקה

המבנה המומלץ הוא פשוט: דף הבית, קטגוריות ראשיות, תתי קטגוריות ומוצרים, כך שכל מוצר נמצא במרחק של כמה קליקים מדף הבית. פירורי לחם (breadcrumbs) עוזרים גם לגולש וגם לגוגל להבין את ההיררכיה.

הבעיה הגדולה מתחילה בפילטרים. כל שילוב של צבע, מידה, מחיר ומותג יכול לייצר כתובת חדשה, וחנות עם כמה מאות מוצרים מגיעה בקלות לעשרות אלפי כתובות. גוגל מבזבז זמן על סריקה שלהן, ועמודי המוצר החדשים מחכים. מה שאנחנו עושים בפועל:

• בוחרים מראש כמה שילובי פילטרים שיש עליהם חיפוש אמיתי, והופכים אותם לעמודים קבועים עם כותרת ותוכן משלהם.
• שאר השילובים לא נפתחים לאינדוקס, ובמידת הצורך נחסמים לסריקה.
• מוצר שאזל זמנית נשאר באוויר עם הצעה למוצרים חלופיים. מוצר שירד מהקטלוג לצמיתות מפנה בהפניית 301 לקטגוריה הקרובה.
• עמודי המשך בקטגוריה (עמוד 2, 3 וכן הלאה) נשארים נגישים בקישורים רגילים, כדי שגוגל יגיע גם למוצרים בעמודים האחרונים.

ההנחיות של גוגל לנושא נמצאות במסמך ניהול סריקה של ניווט מסונן.

SEO טכני לחנות: מהירות, סכמה ו-Merchant Center

עמודי חנות כבדים מטבעם: הרבה תמונות, סקריפטים של תשלום, צ'אט וכלי מעקב. דחסו תמונות, טענו אותן רק כשהן נכנסות למסך, ובדקו את מדדי Core Web Vitals, במיוחד במובייל.

נתונים מובנים מסוג Product מאפשרים לגוגל להציג בתוצאות מחיר, זמינות במלאי ודירוג כוכבים. זה לא מבטיח דירוג גבוה יותר, אבל תוצאה עשירה בולטת יותר ומקבלת יותר הקלקות. ודאו שהמחיר בסכמה תואם למחיר בעמוד, אחרת גוגל עלול להתעלם מהנתונים.

כדאי גם לחבר את החנות ל-Google Merchant Center. הפיד משמש לקמפיינים ממומנים, ובחלק מהשווקים הוא מאפשר גם הופעה חינמית בתוצאות של לשונית שופינג. כדאי לבדוק מה זמין בחשבון שלכם.

חנות על WooCommerce

אם החנות שלכם בנויה על וורדפרס עם WooCommerce, אתם עובדים על פלטפורמה גמישה מאוד לקידום, בתנאי שמטפלים בכמה נקודות: עמודי תגיות ועמודי ארכיון שנוצרים אוטומטית, תוספים שמאטים את האתר, ו-slug של קטגוריות ומוצרים שכדאי לקבוע לפני ההשקה. עוד טיפים מעשיים יש במדריך לקידום אתרי וורדפרס.

תוכן, מדריכי קנייה וביקורות

התפקיד של בלוג בחנות הוא לענות על השאלות שהלקוחות שואלים לפני שהם קונים: איך בוחרים, מה ההבדל בין שני סוגים, איזה דגם מתאים לאיזה שימוש. מדריך קנייה טוב מדורג על חיפושי מידע, ומקשר ישירות לקטגוריה ולמוצרים הרלוונטיים. כך הוא מעביר גם קוראים וגם כוח קידום לעמודים שמוכרים.

ביקורות לקוחות הן תוכן שאתם לא צריכים לכתוב. הן מוסיפות לעמוד המוצר מילים שהקונים עצמם משתמשים בהן, עונות על התלבטויות, ומאפשרות להציג כוכבים בתוצאות החיפוש. בקשו ביקורת במייל כמה ימים אחרי המשלוח, והציגו אותן בעמוד המוצר עצמו.

קישורים לאתר סחר

קשה להשיג קישורים ישירים לעמוד מוצר, ולכן רוב הקישורים לחנות מגיעים לדף הבית, לקטגוריות ולמדריכי הקנייה. מקורות טובים הם כתבות בעיתונות המקצועית בתחום, שיתופי פעולה עם בלוגרים שבאמת משתמשים במוצר, ספקים ויצרנים שמפנים למשווקים שלהם. משם הכוח עובר הלאה דרך קישורים פנימיים מסודרים. שמרו על פרופיל קישורים טבעי ואל תקנו חבילות של קישורים זולים, הנזק מהם מגיע לכל האתר.

מודדים הכנסות, לא רק תנועה

Digitouch היא הדרך שלנו לבנות חברות ועסקים באמצעות שיווק מבוסס Performance, ממוקד KPI עסקי. בחנות זה אומר שהשאלה המרכזית היא כמה הכנסה הגיעה מגוגל האורגני, ומאילו עמודים. כדי לענות עליה צריך מעקב המרות מלא:

1. אירועי מסחר ב-GA4: צפייה במוצר, הוספה לסל, התחלת תשלום ורכישה, כולל ערך ההזמנה.
2. פילוח של ההכנסות לפי ערוץ, כדי לראות מה הגיע מהחיפוש האורגני.
3. פילוח לפי עמוד נחיתה, כדי לדעת אילו קטגוריות ומדריכים מביאים קונים.
4. חיבור ל-Search Console, כדי לקשר בין הביטויים שהשתפרו לבין העמודים שמכרו.

עם הנתונים האלה אפשר להחליט איפה להשקיע את החודש הבא: בקטגוריה שכבר מוכרת וקרובה לעמוד הראשון, או בקטגוריה חדשה עם פוטנציאל.

קידום אתרי סחר: מה ראינו בפרויקטים שלנו

שתי דוגמאות מהשטח. הראשונה היא חנות אונליין למחסניות דיו, שעיצבנו ובנינו על וורדפרס ומאז אנחנו מקדמים. התנועה האורגנית של חנות הדיו עלתה ב-265% תוך שנה.

השנייה היא עסק למצברים לרכב, תחום תחרותי מאוד, שגם לו בנינו את האתר מאפס. העסק הגיע למקום הראשון בביטויים התחרותיים בתחום, והקידום האורגני הביא לו 3,000 לידים. בשני המקרים המדד שעניין אותנו היה מכירות ופניות, והמיקומים היו הדרך להגיע אליהם.

כמה עולה קידום חנות וירטואלית?

המחיר תלוי בגודל הקטלוג, ברמת התחרות בתחום ובמצב הטכני של האתר. חבילות הקידום שלנו מתחילות ב-1,500 עד 2,500 ₪ לחודש לחבילת מינימום, ועד חבילת אתרי סמכות (4,000 עד 10,000 ₪), שכוללת גם עיצוב ופיתוח, שיפור יחס המרה, דשבורד מעקב והטמעת מעקבי המרות. בתחומים תחרותיים במיוחד המחיר מתחיל ב-12,000 ₪ לחודש. ההבדל בין החבילות הוא היקף העבודה. הפירוט המלא נמצא במחירון קידום אתרים.

אם אתם עוד לפני ההקמה, אנחנו בונים אתרי סחר בעיצוב אישי החל מ-25,000 ₪. מה משפיע על העלות תמצאו במאמר על מחיר בניית אתר. חנות שנבנית מההתחלה עם מבנה נכון חוסכת חודשים של תיקונים בהמשך.

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח עד שרואים תוצאות בקידום חנות באינטרנט?

תיקונים טכניים ושיפור קטגוריות שכבר קרובות לעמוד הראשון יכולים להשפיע תוך שבועות. ביטויים תחרותיים דורשים בדרך כלל כמה חודשים של עבודה רציפה. אנחנו לא מבטיחים מקום ראשון בזמן קבוע, ומודדים התקדמות כל חודש.

האם צריך לכתוב תיאור ייחודי לכל מוצר?

בקטלוג גדול זה לא תמיד מעשי. התחילו מהמוצרים שמוכרים הכי הרבה ומהמוצרים שיש עליהם חיפוש, ולשאר המוצרים הוסיפו לפחות כמה שורות משלכם מעבר לטקסט של הספק.

עדיף לקדם חנות אינטרנטית בגוגל אורגני או בקמפיינים?

בשיווק חנות אינטרנטית אלה שני ערוצים שעובדים טוב יחד. קמפיינים מביאים מכירות מהיום הראשון ונותנים נתונים על המוצרים והביטויים שממירים, והקידום האורגני בונה תנועה שלא משלמים עליה לפי קליק.

מה עושים עם מוצר שאזל מהמלאי?

אם הוא יחזור, משאירים את העמוד באוויר עם סימון שאזל והצעה למוצרים דומים. אם הוא ירד מהקטלוג, מפנים בהפניית 301 לקטגוריה או למוצר הקרוב ביותר.

רוצים שנבדוק את החנות שלכם?

אנחנו ב-Digitouch עובדים על חנויות לפי השלבים האלה, ומודדים כל חודש את ההכנסות שהגיעו מגוגל. אם אתם מחפשים חברת קידום אתרים לחנות הווירטואלית שלכם, ספרו לנו על האתר ונחזור אליכם עם תמונת מצב ותוכנית עבודה. דברו איתנו: 072-330-8587.